Epicerie

Condiciones Generales de Contratación

1.- Contratantes

1.1- Las siguientes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que en su caso puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre el prestador del servicio, Bruno Van Wambeke, propietario de www.epicerie.es., con Domicilio en Barcelona, Piquer 31 y C.I.F. nº. X3779877B y los terceros (en adelante "usuarios") que utilicen el portal de Internet www.epicerie.es, así como aquellos que contraten los productos y servicios ofrecidos a través del mismo on-line y off-line, (a través de correo electrónico, telefax o teléfono).

2.- Obligaciones y responsabilidades de los usuarios

2.1.- El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los productos y servicios ofrecidos por epicerie.es, manifestando de igual manera que acepta su vinculación a este acuerdo, entendiendo en su totalidad las condiciones aquí expuestas para el empleo de la Web y la contratación de servicios y productos.

2.2.- Al registrarse en epicerie.es dispondrá de un nombre de usuario (e-mail) y una contraseña a su elección. Es responsabilidad del usuario custodiar sus claves para el acceso, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de personas no autorizadas, asumiendo en su caso la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados por el uso indebido de ellos.

2.3.- El usuario se obliga a:no emplear falsas identidades o suplantar a otros usuarios. no introducir, almacenar o difundir mediante la Web contenidos no conformes con la legislación vigente. no alterar o destruir datos, documentos o programas de www.epicerie.es.

3. Responsabilidades del prestador del servicio

Epicerie.es. no se hace responsable de los perjuicios que el usuario pudiera padecer como consecuencia de bloqueos en el tráfico de la red Internet o retrasos en la transmisión de datos, así como de aquellos ocasionados por terceras personas ajenas a epicerie.es. mediante intromisiones ilegítimas, o de interferencias, desconexiones y averías en los equipos informáticos de los usuarios ni de interrupciones de servicio debidas al usuario, a terceros o a causas de fuerza mayor.Los enlaces con otras páginas Web que aparezcan en epicerie.es, se ofrecen al usuario con carácter informativo, por ello epicerie.es. no se responsabiliza en ningún caso sobre productos, servicios o contenidos ofrecidos en otras páginas Web.

4. Condiciones de compra

4.1Registro: para adquirir productos en el portal epicerie.es, será necesario registrarse (o facilitar sus datos en el caso de pedidos off-line), completando íntegramente el formulario de inscripción y aceptando en su totalidad las condiciones de contratación.

 4.2 Precios: todos los precios aparecen en euros, incluyen el IVA, y están en vigor para una sola fecha de entrega (fecha indicada al momento de hacer el pedido correspondiente a une fecha de entrega). También aparecen, al efectuar la compra, los gastos de eventuales de envío. Epicerie.es. se reserva el derecho a realizar actualizaciones de los precios en epicerie.es, sin previo aviso.

4.3 Disponibilidad: en principio todos los productos mostrados se encuentran disponibles. En el caso que al recibir un pedido se hayan agotado las existencias contactaremos con el usuario para reembolsarle el importe o proponerle un producto de similares características.

4.4 Unidad Mínima de Venta:por motivos comerciales, epicerie.es, no aceptará pedidos inferiores a la Unidad Mínima de Venta. Debajo de cada producto aparece especificada la Unidad Mínima de Venta. Por ejemplo, un pack de 6 botellas de agua mineral es una unidad minimal de venta indivisible.

5.- 5.- Pagos:

5.1 Para el primer pedido, Al realizar su pedido, el cliente debe abonar 50% del importe total de la factura por transferencia bancaria o ingreso a la cuenta nº. 0182-4212-11-0201525600Titular de la cuenta : Bruno Van Wambeke, numéro CIF X3779877B code IBAN ES63 0182 4212 1102 0152 5600 (código BIC/SWIFT: BBVAESMM), BBVA Avenida Parallel 87 bis, 08004 Barcelona.Indicando nombre y número de pedido. Deberá remitir copia de la transferencia o ingreso al momento de la entrega o recogidaUna vez el proceso de compra realizado, una vez el pago hecho, www.epicerie .es entrega, según la opción elegida,  los productos a domicilio o en un punto de recogida en el centro de Barcelona.

5.2 Desde el segundo pedido…Para los clientes ya registrados, y que ya hayan realizado uno o varios pedidos con los mismos datos de entrega (domicilio, e-mail, nombre y apellidos, numero de teléfono sin cambios): el pago se hace por completo (100% del importe) al momento de la entrega en efectivo o por tarjeta de crédito.

6. Facturas: si desea factura en soporte papel, deberá introducir el NIF en el formulario de registro, solicitarla por correo electrónico a la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla y le será remitida al momento de la entrega.

7.- Transporte:

7.1 Pedido mínimo. Los pedidos inferiores a 50 euros tienen un recargo de  4,99 euros (IVA Incluido) en concepto de gastos de transporte. Para los pedidos superiores de 50 euros, estos gastos son gratuitos.

7.2 Entrega a domicilio o en punto de recogida en el centro de Barcelona. Los productos están disponibles a partir del viernes de las 18h a las 21h por la tarde o el sábado por la mañana de las 10h à las 14h en un punto de recogida en el centro de Barcelona, Restaurante BON, calle Enrique Granados 135 de Barcelona.El cliente tiene la opción de entrega a domicilio el sábado por la mañana en un horario concertado con un coste de 11,90 euros. Este servicio es valido en las ciudades de Barcelona, San Cugat, Casteldelfels, Gava, Sitges, Vilanova i la Geltru.En caso de ausencia del cliente a su domicilio en el horario concertado en la franja horaria, o bien de ausencia durante los horarios en el punto central de recogida de su pedido, el cliente debera abonar las cantidades debidas a www.epicerie.es (incluyendo coste de transporte).En caso de entrega fuera de la franja horaria concertada, no se podrá en ningun caso dar lugar a indemnización por perjuicios o daños, restricción de precios, o cancelación de los pedidos en curso. Los precios de enviós y entrega están indicados en el momento del pedido y corren a cargo del cliente.

8.-Garantías

8.1 Integridad e identidad de los envíos:

si debido a cualquier incidencia en el transporte, el envase o embalaje no estuviese íntegro el producto no deberá aceptarse y se indicará a la persona que entrega el motivo del rechazo.Si uno o más productos recibidos no se corresponden con el pedido se procederá a rectificar el envío o reintegrar el importe.En ambos casos epicerie.es. asumirá los costes de transporte siempre que el producto no se haya alterado, manipulado o utilizado.

8.2 Garantía de devolución:

si no está usted satisfecho con la compra realizada en epicerie.es, dispone de un plazo de siete días hábiles a contar desde la fecha de recepción, para ejercer el derecho de devolución. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán siempre por cuenta del cliente.Para efectuar la devolución, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez comprobado el estado de la mercancía se reintegrará el importe.Epicerie.es velará por la idoneidad de los productos ofrecidos, no obstante, en el caso que algún producto no reuniera las condiciones necesarias para su consumo, por causa del transporte o accidental, se admitirá la devolución en los siete días laborables siguientes a la recepción, corriendo con todos los gastos epicerie.esLas apreciaciones o gustos subjetivos del cliente, no constituirán en ningún caso motivo de devolución, ya que son aspectos variables que no condicionan la idoneidad del producto.Para efectuar la devolución escriba un correo electrónico a la dirección: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

9.- Bebidas alcohólicas: la edad mínima para adquirir bebidas alcohólicas en nuestra tienda es de dieciocho años.

10.- Protección de datosEl usuario declara que toda la información suministrada al registrarse es verdadera, completa y precisa y autoriza expresamente a epicerie.es para que incluya en un fichero automatizado los datos de carácter personal recogidos en el formulario de registro. Dicho fichero automatizado tiene finalidades comerciales, publicitarias y de gestión, y se ha sometido a comunicación a la Agencia Española de Protección de Datos, siendo el responsable del mismo Bruno Van Wambeke.El usuario es responsable de facilitar correctamente todos sus datos. Epicerie.es. no se hace responsable de fallos en el servicio consecuencia de datos incorrectos o falsos. Para adquirir productos en epicerie.es será necesario registrarse aportando los datos requeridos.Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/99 sobre protección de datos de carácter personal, como usuario podrá en todo momento ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento para recibir información, comunicándolo por escrito por e-mail a la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

11- Atención al clienteEpicerie.es dispone de servicio de atención para consultas o reclamaciones de nuestros clientes. Todas las consultas serán atendidas a la mayor brevedad posible.Teléfono: 93.329.68.52e.mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

12.Propiedad intelectual Bruno Van Wambeke/epicerie.es. se reserva el derecho a modificar de forma unilateral y sin previo aviso la presentación y configuración del portal de Internet, www.epicerie.esEsta prohibida la reproducción, explotación, distribución, alteración o comunicación pública de la totalidad de los contenidos de la Web epicerie.es. En cualquier caso es necesario el consentimiento previo y escrito por parte de Bruno VanWambeke/epicerie.es.

13.- Legislación aplicableEl usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento del servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Barcelona para la resolución de las discrepancias originadas en la aplicación de estas condiciones.Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz esta declaración sólo afectaría a dicha cláusula o parte de ella así declarada .